Frankfurt am Main (ots) – Der Bundesverband des Deutschen Versandhandels (bvh) rechnet für die Versandbranche weiterhin mit Wachstum in diesem Jahr. Angesichts der bislang stabilen Konsumstimmung in Deutschland wird der Umsatz der Versand- und Online-Händler in 2009 voraussichtlich um 1,7 Prozent auf 29,1 Mrd. Euro zulegen. Das ist das aktuelle Zwischenergebnis der repräsentativen Verbraucherstudie “Distanzhandel [...]

Es gibt kaum noch ein Unternehmen, das vollständig auf das Internet als Marketing- und Kommunikationsmedium verzichten kann. Die eigene Homepage, und sei es nur in Form einer virtuellen Visitenkarte, scheint das Mindeste zu sein. Selbst hartgesottene Online-Gegner mussten inzwischen erkennen, dass eine “Filiale” im Web bei relativ geringen Kosten attraktive Verkaufs- und Kontaktmöglichkeiten bietet – [...]

Der Begriff ist nicht nur positiv besetzt: Mundpropaganda. Moderner klingt Empfehlungsmarketing und meint mithin die wachsende Bedeutung der Verbraucher für jedes Unternehmen. Und genau diesen Aspekt unterschätzen nach Expertenmeinung noch immer viele Verantwortliche in Management, Marketing und Vertrieb lassen damit manche Chance im Neukundengeschäft am Wegesrand liegen.
40 Prozent aller Unternehmen beschäftigen sich überhaupt nicht mit [...]