Der Informationsstress in Unternehmen nimmt zu. Die Zahl der Kanäle für die Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern ist kaum noch zu überschauen.
An bis zu sieben Orten gehen Nachrichten via SMS, E-Mails oder Anrufen ein. “Die Folge ist allzu oft Konfusion: verpasste Anrufe, zu spät bemerkte E-Mails, verlorene Daten”, berichtet die Zeitschrift IS Report. Entsprechend [...]

Es gibt kaum noch ein Unternehmen, das vollständig auf das Internet als Marketing- und Kommunikationsmedium verzichten kann. Die eigene Homepage, und sei es nur in Form einer virtuellen Visitenkarte, scheint das Mindeste zu sein. Selbst hartgesottene Online-Gegner mussten inzwischen erkennen, dass eine “Filiale” im Web bei relativ geringen Kosten attraktive Verkaufs- und Kontaktmöglichkeiten bietet – [...]

Der Begriff ist nicht nur positiv besetzt: Mundpropaganda. Moderner klingt Empfehlungsmarketing und meint mithin die wachsende Bedeutung der Verbraucher für jedes Unternehmen. Und genau diesen Aspekt unterschätzen nach Expertenmeinung noch immer viele Verantwortliche in Management, Marketing und Vertrieb lassen damit manche Chance im Neukundengeschäft am Wegesrand liegen.
40 Prozent aller Unternehmen beschäftigen sich überhaupt nicht mit [...]

Die städtischen Wiener Linien dürfen fortan ihre U-Bahn-Stationen mit Videokameras überwachen und die Aufnahmen auch speichern. Die österreichische Datenschutzkommission (DSK) hat eine entsprechende Dauergenehmigung erteilt. Mehr als 1.100 Kameras kommen dabei zum Einsatz. Dies berichtet die “Wiener Zeitung”. Seit 2007 hatten die Wiener Linien eine befristete Genehmigung für versuchsweise Überwachungen, wie sie seit 2005 auch [...]

Die wichtigsten Änderungen, die zum 1. September 2009 in Kraft traten:
• Strengere Regeln für den Adresshandel
• Verschärfte Anforderungen an die Auftragsdatenverarbeitung (Call Center, Rechenzentren)
• Aufnahme einer Grundsatzregelung zum Arbeitnehmerdatenschutz
• Ausbau der Sanktionsmöglichkeiten der Datenschutzbehörden
• Stärkung der betrieblichen Datenschutzbeauftragten
Bonn/Berlin, 31. August 2009
Am 1. September 2009 treten wichtige Änderungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) in Kraft. Der Bundesbeauftragte für [...]